商品保固範圍
非人為因素下主機保固一年。部分消耗品、配件、電源供應器、電源線、燈管類或可連接主機之線材類，保固六個月。上述未詳細註明之零組件保固範圍，請詳閱該型號保證書(卡)。
保證書(卡)注意事項
保固期內
於保固期限內，產品正常使用下發生不良或瑕疵，經鑑定後為產品本身之問題，於保固期間內免費提供維修服務。如遇不可抗拒之災害、天然災害或人為因素，即使在保固期限內，恕本公司酌收材料成本或檢修費用。
保固期外檢測費
產品超過保固期或不在保固範圍內，經檢測後如不維修，每項產品需向消費者酌收檢測費新台幣400元。經檢測後如要維修，則收取維修費不收檢測費。
保固責任除外之判定
下面幾種狀況將不在保固的範圍內：
收到物品時
收到物品時，請務必詳細檢查商品所有品項及數量是否正確，如有異常或短缺，請於到貨三日內通知本公司，以利本公司調閱查證，否則恕不負責，敬請見諒。
商品退換貨原則
一般買賣交易行為（實體或店面通路）一旦成立，除非商品有嚴重的瑕疵，收到七日內可退換貨。若單純消費者不滿意商品的顏色、大小、外觀、功能不如預期等非屬瑕疵之理由，尚不足以請求業者退換商品。醫療器材(配件)、接觸皮膚之美容器材(配件)、部分美髮器材(配件)，因涉及個人衛生問題，商品經拆封或使用過則不可退換貨。瑕疵商品必須送交由原廠判定。
商品退換貨須知
退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠彩盒(如貼標、書寫文字)，退回商品如無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分材料費用。